Melhor Mercado
Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo Melhor Mercado
(identificador br.com.lubetz.melhormercado), oferecido por
LBETZ Comércio e Serviços Ltda. (nome fantasia "Lubetz"), coleta, usa,
armazena e compartilha dados dos usuários. Ao criar uma conta e utilizar o aplicativo,
você concorda com as práticas descritas abaixo.
1. Quem somos
Controlador dos dados: LBETZ Comércio e Serviços Ltda. Contato para assuntos de privacidade: lubetzstore@gmail.com.
2. O que o aplicativo faz
O Melhor Mercado permite registrar e acompanhar o histórico de compras e preços de produtos. Para isso, o usuário pode criar uma conta, escanear códigos de barras (GTIN) e QR Codes de notas fiscais eletrônicas (NFC-e), cadastrar estabelecimentos e registrar preços pagos. O aplicativo também consulta serviços externos para enriquecer informações de produtos (descrição, marca, imagem) e de estabelecimentos.
3. Dados que coletamos
3.1. Dados de conta e autenticação
- Nome de usuário (opcional), e-mail e/ou telefone — ao menos um contato é obrigatório para identificar a conta.
- Senha — armazenada apenas como hash criptográfico irreversível (bcrypt). Nunca guardamos a senha em texto legível.
- Código de verificação (OTP) — enviado ao seu e-mail ou SMS para confirmar a titularidade do contato e ativar a conta.
- Tokens de sessão — gerados no login e guardados de forma criptografada no próprio dispositivo (Keychain no iOS / Keystore no Android).
3.2. Permissões do dispositivo
| Permissão | Finalidade |
|---|---|
| Câmera | Ler o código de barras (GTIN) do produto e o QR Code de notas fiscais (NFC-e). As imagens da câmera são processadas no dispositivo para essa leitura e não são armazenadas nem transmitidas como fotos. |
| Localização (em uso) | Pré-selecionar a cidade e a UF do estabelecimento. As coordenadas são lidas no dispositivo e convertidas em cidade/UF; não mantemos um histórico de localização precisa do usuário. |
3.3. Dados de uso (histórico)
- Produtos consultados/cadastrados: código (GTIN), descrição, marca, fabricante, embalagem, peso/volume, NCM e imagem do produto.
- Registros de compra e pesquisa: produto, preço pago, quantidade, data da compra, tipo de evento e origem (manual, NFC-e ou marketplace), associados à sua conta.
- Estabelecimentos: dados como CNPJ, razão social, nome fantasia, endereço, cidade, UF e canal — obtidos de notas fiscais ou informados por você.
4. Como usamos os dados
- Criar e manter sua conta e autenticar o acesso.
- Registrar e exibir seu histórico de produtos, compras e preços.
- Identificar produtos a partir do código de barras e enriquecer suas informações.
- Extrair itens de notas fiscais a partir do QR Code lido.
- Pré-selecionar o estabelecimento com base na cidade/UF.
- Garantir a segurança, prevenir abusos e cumprir obrigações legais.
5. Compartilhamento com terceiros
Para identificar produtos e enriquecer informações, o aplicativo processa determinados dados por meio de serviços de automação e de inteligência artificial. Os dados compartilhados limitam-se a informações de produto e de estabelecimento necessárias à consulta — não compartilhamos seu nome, e-mail, telefone ou senha com esses serviços.
| Destinatário | Dados enviados | Finalidade |
|---|---|---|
| Google (Gemini / Pesquisa Google) | Código de barras (GTIN), descrição do produto e conteúdo público de páginas de resultado/consulta coletado no dispositivo. | Identificar o produto e obter descrição, marca e imagem. |
| Portais de nota fiscal eletrônica (SEFAZ) | Conteúdo do QR Code da NFC-e e a página pública de consulta correspondente. | Extrair os itens e dados da nota fiscal que você escaneou. |
| Amazon Web Services (AWS) | Todos os dados da aplicação (hospedagem da infraestrutura). | Hospedar o servidor e o banco de dados do aplicativo. |
Podemos divulgar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente, e para proteger direitos, segurança e integridade do serviço. Não vendemos seus dados pessoais.
6. Onde os dados são armazenados
Os dados da aplicação são hospedados em servidores da Amazon Web Services (AWS), na região Leste dos EUA (us-east-1). A transmissão entre o aplicativo e o servidor ocorre por conexão criptografada (HTTPS).
7. Retenção e exclusão
Mantemos seus dados enquanto a conta estiver ativa. Você pode solicitar a exclusão da conta e dos dados associados a qualquer momento pela página Excluir conta ou escrevendo para lubetzstore@gmail.com; atenderemos no prazo previsto na legislação aplicável.
8. Seus direitos
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade e exclusão dos seus dados, além de revogar o consentimento. Para exercer esses direitos, contate lubetzstore@gmail.com.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo armazenamento de senha apenas como hash, tokens de sessão criptografados no dispositivo e comunicação por HTTPS. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro, mas trabalhamos para proteger suas informações.
10. Crianças
O aplicativo não é direcionado a menores de idade e não coleta intencionalmente dados de crianças. Caso identifiquemos tal coleta, os dados serão removidos.
11. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização no topo.
12. Contato
Dúvidas sobre esta Política de Privacidade:
lubetzstore@gmail.com
LBETZ Comércio e Serviços Ltda.